Política de Privacidade
Última atualização: 02/04/2025
Bem-vindo ao SweetOrderApp®! Nossa missão é fornecer um serviço rápido e eficiente de pedidos e atendimentos. Sua privacidade é nossa prioridade.
1. Informações que coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados para melhorar nossos serviços:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço
- Informações de pagamento (quando aplicável)
- Preferências de contato
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Cookies e tecnologias similares
1.3 Dados de terceiros
- Podemos receber dados de terceiros para fins de autenticação e personalização (exemplo: login via Google ou Facebook).
2. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados para:
- ✔Gerenciar e personalizar sua conta
- ✔Processar pedidos e atendimentos
- ✔Melhorar a experiência do usuário
- ✔Enviar notificações transacionais e promocionais (com consentimento)
- ✔Garantir segurança e prevenir fraudes
- ✔Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não serão vendidos. Eles só serão compartilhados nos seguintes casos:
- 🔹Prestadores de serviço: Empresas que ajudam no processamento de pagamentos, hospedagem de dados e segurança.
- 🔹Exigência legal: Se solicitado por autoridades governamentais ou para cumprir obrigações legais.
- 🔹Fusão ou aquisição: Caso ocorra mudança de controle do SweetOrderApp®.
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para otimizar sua experiência. Os tipos incluem:
- 🍪 Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
- 📊 Cookies analíticos: Ajudam a entender o comportamento dos usuários.
- 🎯 Cookies de marketing: Para oferecer anúncios personalizados.
- Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador.
5. Segurança dos Dados
🔐 Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, como:
- ✔ Criptografia de dados sensíveis..
- ✔ Controle de acesso e autenticação robusta.
- ✔ Monitoramento contínuo contra ameaças.
- No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique alguma vulnerabilidade, entre em contato imediatamente.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD e a GDPR, você tem direitos sobre seus dados, incluindo:
- ✅ Acesso e correção: Você pode revisar e corrigir seus dados a qualquer momento.
- ✅ Exclusão: Pode solicitar a exclusão de suas informações, exceto quando houver exigência legal de retenção.
- ✅ Portabilidade: Pode solicitar uma cópia dos seus dados.
- ✅ Revogação de consentimento: Pode alterar permissões concedidas anteriormente.
- Para exercer seus direitos, entre em contato via E-mail: npdsperanza@gmail.com .
7. Contato
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: npdsperanza@gmail.com
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